HR Consultant Mandy: "Het juiste doen op het juiste moment is de heilige graal"

Mandy Bastiaenen over effectief gedrag, ontwikkeling en de heilige graal

Voor onze interviewreeks spreken we HR-consultants van Peter Zebra over hun passie voor het vak, hun ontwikkeling en de opdrachten die hen het meest zijn bijgebleven. Deze keer: Mandy Bastiaenen.

Waarin maakt Peter Zebra voor jou het verschil als het gaat om passie voor HR?

“Voor mij zit dat vooral in de combinatie van ontwikkeling, kennisdeling en samenwerken. Tijdens het Deskundigheidsprogramma komen we met alle Zebra-collega’s samen en delen we ervaringen, uitdagingen, successen en resultaten uit de praktijk. Wat ik daar zo mooi aan vind, is de creativiteit en het enthousiasme waarmee iedereen de zaal binnenkomt én weer verlaat.

Ik ga altijd naar huis met een boek vol treffende quotes, theorieën en nieuwe ideeën die ik direct wil toepassen in de praktijk. Uiteindelijk draait het voor mij om één ding: met passie en plezier impact maken bij opdrachtgevers op het gebied van HR.”

Op welke manier draagt het Deskundigheidsprogramma van Peter Zebra bij aan jouw professionele en persoonlijke groei?

“Het juiste doen op het juiste moment, oftewel: de heilige graal. Dat is een van de vele mooie termen die regelmatig voorbijkomt tijdens het Deskundigheidsprogramma. Voor mij vat dat goed samen wat het programma oplevert.

Het programma helpt mij om bewuster te kijken naar mijn eigen gedrag en het effect daarvan op anderen. Welke resultaten wil ik bereiken? Hoe beweeg ik daar naartoe? En hoe kan ik mijn gedrag aanpassen om beter aan te sluiten bij de ander? Aan de hand van praktijkervaringen, casussen en theorieën onderzoeken we dit steeds opnieuw.

Wat ik daarnaast bijzonder vind, zijn de inzichten die ontstaan wanneer ervaringen worden vertaald naar metaforen. Dat levert vaak verrassende en waardevolle inzichten op. Bovendien helpt het mij niet alleen in mijn eigen werk, maar ook in het coachen van anderen. Ik herken sneller wat er speelt en kan mensen met de juiste vragen en inzichten verder helpen.”

Wat is tot nu toe je mooiste opdracht geweest en waarom?

“Mijn mooiste opdracht tot nu toe is de opdracht bij de VPRO, waar ik inmiddels werkzaam ben als HR Manager. Wat deze opdracht voor mij bijzonder maakt, is dat ik tijdens mijn inzet gevraagd ben om deze rol op me te nemen.

Voor mij is dat een mooie bevestiging van de ontwikkeling die ik de afgelopen jaren heb doorgemaakt. Het juiste doen op het juiste moment — de heilige graal uit het Deskundigheidsprogramma — komt daarin voor mij samen. De inzichten die ik heb opgedaan rondom gedrag, communicatie en leiderschap helpen mij dagelijks in mijn werk en hebben zeker bijgedragen aan deze stap.”